受付時間 | 9:00~18:00(日祝のみ休業) |
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東京23区内の窓ガラス出張交換・修理専門店 住まいのガラスパートナー「ガラパゴス!」へようこそ!
当店は施工実績100,000件以上の完全自社施工の窓ガラス出張修理専門店です!
インターネットに出ている全国チェーン店(仲介業者)とは違い業務委託は行わず、電話の受付応対はもちろん、現場調査での打合せ・採寸から施工完了までを総勢30名の社内メンバーで100%で行っています!
窓ガラスの割れ替えをお電話1本で施工まで最短30分で即日対応いたします。
機能性ガラス(ペアガラス・防犯ガラス・防音ガラス)や、浴室ドアのアクリルの交換も承っております。
どうぞお気軽にお問合せ・ご相談ください!
東京都内で数あるガラス業者の中よりガラパゴスがなぜ選ばれるのか、その理由をご説明します!
ガラパゴスは新設工事や工務店のような大掛かりな工事は行わず、一般のお客様からのガラスの割れ替えや交換工事に特化して営業することで独自のノウハウで効率よく作業を行う事により業界トップの格安料金でサービスをご提供しています!
ガラパゴスの料金はガラス代・施工費・出張費・出張費からなるパッケージ化された料金形態となりガラスの種類と大きさで料金が変わるのでわかりやすくなっています。
基本的に統一された金額の為、現場到着後にシリコン費用や廃材処理費などのオプション費用の請求はございません!
ガラパゴスの作業サービススタッフは全員、車両に基本的なガラスを積んだまま現場に出ていますので、お客様からのご依頼が入った際、一番近くで作業しているサービススタッフが現場から直行しますので、最速30分後に到着が可能です。
ガラパゴスでは、下記の内容を全て無料(0円)で行っています。
こういった無料サービスがあるため現場到着後のオプション費用が掛かりません!
皆様のおかげで施工実績は業界最多クラスの30,000件を超えました。
多くの実績は経験となり、さらに技術を向上させ、少人数で短時間施工を可能にしています!
また社内で定期的に特殊な施工方法等の情報共有を含めた技術研修を行う事によりスタッフ同士の技術向上を常に図っています!
業界初!3年保証を取り入れております!
今までご要望の多かった保証制度を取り入れ万全のアフターフォローで末長くご安心して頂けるようになりました!
施工後、3年以内に同じ個所が割れた場合、過失の有無問わず全て無料で交換致します!(1回限り上限15万円)
ガラパゴス大阪では「クレジットカード払い」「コンビニ後払い(NP後払い)」「電子マネー」「現金」からお支払い方法をお選びいただけます!
ご希望のお支払方法をご予約時にお申し付けくださいませ!
ガラパゴスのガラス交換料金は到着後追加料金が発生しないよう、ガラス代・施工費・出張費の全ての料金を含んだコミコミパック料金でご案内しております!
上記料金以外のその他の費用は一切かからないため、他店で良くある現場到着後のシリコン施工費の追加や廃材処理費等も全て含んだ料金ですので安心してご依頼して頂けます!
また、他店より細かなサイズごとに料金設定を行っているので、余分なカットロスを無くし、1枚1枚によりリーズナブルで皆様にも無駄のない料金案内を可能にいたしました!
Q1:弊社を知ったきっかけは何ですか?
ホームページ
Q2:弊社にご依頼いただいた理由は何ですか?
お風呂場のドア修理
Q3:受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4:Q3について理由をおしえてください。
対応が早くて助かりました!
Q5:施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6:Q5について理由を教えてください。
スピーディーに直してくださり、大変感謝しています!ありがとうございました!
Q7:サービスに対する料金はどの程度満足していますか?
大変満足
Q1:弊社を知ったきっかけは何ですか?
ホームページ
Q2:弊社にご依頼いただいた理由は何ですか?
ていねいな説明
Q3:受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4:Q3について理由をおしえてください。
親切に説明してくれた
Q5:施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6:Q5について理由を教えてください。
わかりやすい説明と手際の良さ
Q7:サービスに対する料金はどの程度満足していますか?
やや満足
ブログをご覧の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は東京都新宿区へ戸建住宅玄関の上げ下げ窓ガラスが割れてしまったとのご連絡を受け交換へお伺いしています!
ペアガラスと呼ばれる2枚一組になった合わせガラスとなっており、当初お伺いした際はオーダー品になるので1日目は無料での現場調査となりました。
採寸を行うと同時に割れた状態では危ないので養生テープにて保護しております。
ガラスの破片では簡単に手が切れてしまうので当ブログをご覧の皆様もガラスが割れてしまった時は撤去だけでもお申しつけくださいね。
発注してからガラスが出来上がるまで凡そ2週間掛かる旨お客様にお伝えし、別日に施工致しております。
交換方法はFIX構造となっているため室内側からガラスの抑えとパッキンを取り外し、ガラスを交換した後に復旧となります。
当時お客様はガラスが割れてしまった事で慌てたご様子でしたが、費用や納期、方法をしっかりとご説明し、危険が無い様養生した事でご安心して頂けました。
ガラスが割れてしまうと窓ガラス交換業者をどう探せば良いのか分からず、混乱してしまう方も少なくありません。
そのため疑問などが残らない様丁寧なご説明を心がけております。
万が一同じ状況になってしまった時は是非当店「ガラパゴス」をご利用くださいませ。
今回もご依頼頂き誠にありがとうございました!
【種類】YKKAP製 断熱ペアガラスガラス
かすみ4㎜厚ガラス+空気層12㎜厚+LOW-Eニュートラル色3㎜厚ガラス
【サイズ】横28cm×縦95cm
【交換箇所】玄関上げ下げ窓
【作業時間】約20分
ブログをご覧の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は東京都新宿区の賃貸マンションへお住まいの方から室内スライドドアのガラスが割れてしまったとのことでご連絡を頂き、交換へお伺い致しております!
物をぶつけてしまい割れてしまったそうで、破片などが飛び散っておらず安心致しました。
ガラスが割れた時の破片は1.5M~2M飛散致しますので、ブログをご覧の皆様も万が一ガラスを割ってしまった時は必ずお部屋の隅々まで掃除機をお掛けください。
ガラス周りにシリコンと呼ばれる仕上げ用ボンドが打ち込まれていたのでカッターにて除去し、木枠を取り外して交換に取り掛かっております。
その際周りの木枠に傷をつけてしまわない様細心の注意を払っております。
ガラスを取り外す時は多少の破片が生じますので足元に毛布を引き、万が一足元に破片が落ちてもお客様に危険が及ばない様にしておりますのでご安心くださいませ。
新しいガラスの準備が出来たら既存と同じ様に立て付け、仕上げのシリコンを打ち込みます。
その際お客様からどのようにして交換を行っているのかご質問を頂いておりましたが、お答えしながら施工を進めることも可能なのでご依頼の際は遠慮なくご質問くださいませ。
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しかったです。
この度も当店「ガラパゴス」へ窓ガラス交換工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました!
【種類】かすみ4㎜厚ガラス
【サイズ】横20cm×縦151cm
【交換箇所】室内スライドドア
【作業時間】約60分
東京都新宿区にお住まいの皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は賃貸アパートにお住まいのお客様から浴室中折れスライドドアのアクリル交換をご依頼頂きましたのでお伺い致しました!
到着前のお電話時に道が狭いのでわからりずらいかもと慮って頂き、道順をお教え頂いたおかげで迷う事無くお客様の元へ到着出来ました。
ご住所だけでは到着出来ない事が多々ございますので本当に助かりました。
割れている箇所を確認したところ物を当ててしまった様子なので曲がり等を確認し、問題がない事を確認した上で施工に取り掛かっております。
交換方法としてはドアごと取り外し、車のそばで解体作業を行った後新しいアクリルを入れて復旧となります。
すぐにお引越しをされるとの事でしたがご新居先でもお困りの事があった時はご連絡頂けると仰って頂き嬉しく思います。
不意にドアパネルが割れてしまうと浴室のお水が脱衣所へかかってしまいますので、お困りの方がご覧になりましたら是非参考にされてくださいね。
いつでもご相談承ります。
この度も当店「ガラパゴス」へご依頼頂き誠にありがとうございました!
【種類】樹脂製アクリル2㎜厚
【サイズ】横29cm×縦85cm=1枚
【交換箇所】中折れ浴室ドア
【作業時間】約30分
東京都新宿区にお住いの皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回は賃貸アパートにお住いのお客様からガラスにヒビが入って割れているとのご連絡を頂き交換へお伺い致しました!
割れてから予算的に余裕が出来てからの交換を行おうとお考えだったので、当初は小さなヒビだったのが風による影響で全体へ広がっている状況。
ワイヤー入りガラスでもサビが進み、外した際に崩れ落ちてしまう可能性が高いので新しいテープで補修をした後にガラス脱着を行っております。
既存のテープは年月が経ってしまい、冊子にノリが残ってしまと事前にお伝え差し上げました。
施工方法はベランダで施工出来るスペースがあったのでその場で冊子を外し、新しいガラスへと交換致しております。
ガラスを運び出す際など動線を開けて置いてくださったおかげでスムーズにガラス交換を終える事が出来ました!
ガラスが割れてしまった原因はベッドが置いてある側の冊子のためベッドとガラスの間に日光の熱がこもり、ワイヤーが伸びて熱割れを引き起こしてしまった可能性が高い事をご説明差し上げ、冊子の隙間風を無くすための調整を施し最後に動作確認を行って頂いております。
また当社独自の保証登録を行って頂き3年以内に割れてしまった場合は無償での交換対応が可能となっております。
施工後もご安心頂ける様これからも取り組んでまいりますので、ガラス交換でお悩みの方は是非当店「ガラパゴス」へご連絡くださいませ。
この度も数ある業者の中から「ガラパゴス」をお選び頂き誠にありがとうございました!
【種類】かすみ菱ワイヤー入りガラス6.8㎜厚
【サイズ】横76cm×縦78cm=1枚
【交換箇所】ベランダ掃き出し窓
【作業時間】40分
お電話でのお問合せ・相談予約
<受付時間>
フォームは24時間受付中です。お気軽にご連絡ください。
【大阪】〒581-0052 大阪府八尾市竹渕1-187-2
【東京】〒132-0022 東京都江戸川区大杉5-2-11
【愛知】〒452-0812 愛知県名古屋市西区玉池町272
【福岡】〒812-0892 福岡市博多区東那珂2-4-10-1
【大阪】JR久宝寺駅 駐車場:有
【東京】JR新小岩駅 駐車場:有
9:00~20:00
※土曜は9:00~18:00
日曜・祝日