受付時間 | 9:00~18:00(日祝のみ休業) |
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東京23区内の窓ガラス出張交換・修理専門店 住まいのガラスパートナー「ガラパゴス!」へようこそ!
当店は施工実績100,000件以上の完全自社施工の窓ガラス出張修理専門店です!
インターネットに出ている全国チェーン店(仲介業者)とは違い業務委託は行わず、電話の受付応対はもちろん、現場調査での打合せ・採寸から施工完了までを総勢30名の社内メンバーで100%で行っています!
窓ガラスの割れ替えをお電話1本で施工まで最短30分で即日対応いたします。
機能性ガラス(ペアガラス・防犯ガラス・防音ガラス)や、浴室ドアのアクリルの交換も承っております。
どうぞお気軽にお問合せ・ご相談ください!
東京都内で数あるガラス業者の中よりガラパゴスがなぜ選ばれるのか、その理由をご説明します!
ガラパゴスは新設工事や工務店のような大掛かりな工事は行わず、一般のお客様からのガラスの割れ替えや交換工事に特化して営業することで独自のノウハウで効率よく作業を行う事により業界トップの格安料金でサービスをご提供しています!
ガラパゴスの料金はガラス代・施工費・出張費・出張費からなるパッケージ化された料金形態となりガラスの種類と大きさで料金が変わるのでわかりやすくなっています。
基本的に統一された金額の為、現場到着後にシリコン費用や廃材処理費などのオプション費用の請求はございません!
ガラパゴスの作業サービススタッフは全員、車両に基本的なガラスを積んだまま現場に出ていますので、お客様からのご依頼が入った際、一番近くで作業しているサービススタッフが現場から直行しますので、最速30分後に到着が可能です。
ガラパゴスでは、下記の内容を全て無料(0円)で行っています。
こういった無料サービスがあるため現場到着後のオプション費用が掛かりません!
皆様のおかげで施工実績は業界最多クラスの30,000件を超えました。
多くの実績は経験となり、さらに技術を向上させ、少人数で短時間施工を可能にしています!
また社内で定期的に特殊な施工方法等の情報共有を含めた技術研修を行う事によりスタッフ同士の技術向上を常に図っています!
業界初!3年保証を取り入れております!
今までご要望の多かった保証制度を取り入れ万全のアフターフォローで末長くご安心して頂けるようになりました!
施工後、3年以内に同じ個所が割れた場合、過失の有無問わず全て無料で交換致します!(1回限り上限15万円)
ガラパゴス大阪では「クレジットカード払い」「コンビニ後払い(NP後払い)」「電子マネー」「現金」からお支払い方法をお選びいただけます!
ご希望のお支払方法をご予約時にお申し付けくださいませ!
ガラパゴスのガラス交換料金は到着後追加料金が発生しないよう、ガラス代・施工費・出張費の全ての料金を含んだコミコミパック料金でご案内しております!
上記料金以外のその他の費用は一切かからないため、他店で良くある現場到着後のシリコン施工費の追加や廃材処理費等も全て含んだ料金ですので安心してご依頼して頂けます!
また、他店より細かなサイズごとに料金設定を行っているので、余分なカットロスを無くし、1枚1枚によりリーズナブルで皆様にも無駄のない料金案内を可能にいたしました!
Q1:弊社を知ったきっかけは何ですか?
ホームページ
Q2:弊社にご依頼いただいた理由は何ですか?
値段と対応の良さ
Q3:受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4:Q3について理由をおしえてください。
丁寧で親切でした
Q5:施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6:Q5について理由を教えてください。
とても感じ良く、丁寧に対応して頂きました
Q7:サービスに対する料金はどの程度満足していますか?
大変満足
保証があることは知らなかったのでさらにお得に感じました
Q1:弊社を知ったきっかけは何ですか?
ホームページ
Q2:弊社にご依頼いただいた理由は何ですか?
口コミがよかったので
Q3:受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4:Q3について理由をおしえてください。
スムーズに予約できました。
Q5:施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6:Q5について理由を教えてください。
とても対応がよく、信頼できる方でした。
Q7:サービスに対する料金はどの程度満足していますか?
大変満足
事前におおよその予算がわかるのでよかったです。
東京都渋谷区の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回はベランダ手摺下のFIX窓ガラスの交換へお伺い致しました!
元々は無料での出張お見積りにて費用のみのお伝えだったのですが、車に積んでいるガラスにてご対応可能なサイズとガラス内容だったためその場でご交換となっております。
ガラス交換費用が分からず不安なまま施工をお願いされるのは少し勇気が必要かと思いますので、まずは無料での出張お見積りとご依頼頂いた方がお気を軽く持てるかと思います。
ガラス交換をご検討の方は遠慮なくご連絡くださいね。
方法は室内側にシリコンと呼ばれる密封材が打たれているので除去し、ガラス下側の抑え部品を取り外してガラスを交換致します。
外側から大きな吸盤を取り付けてガラスを持ち上げるので、高層階の手摺は少し緊張致しますね。
無事ガラスを交換し仕上げ作業を終えましたら足元のお掃除をして初めてガラス交換完了となります。
一見交換が不可と思われるかもしれませんが、交換を前提とした作りとなっております。
交換出来るか不安といった場合でもお伺い致しますので是非当社「ガラパゴス」をご利用くださいませ。
この度もご依頼下さり誠にありがとうございました!
【種類】かすみ菱ワイヤー6.8mm厚
【サイズ】横96cm×縦75cm=2枚
【交換箇所】ベランダ手摺下FIX窓
【作業時間】約50分
東京都渋谷区の皆様こんにちは!
今回はベランダ掃き出し窓ガラスが錆び割れを起こしてしまったとのご連絡を受け交換へお伺い致しました!
交換前に冊子の動作確認を行ったところ動きが悪く、詳しく調査すると外枠のレール部分が曲がってしまっており、外枠の設置部分となる木枠が曲がっている様子。
冊子屋さんや大工さんでなければ修正が不可となり、現状使用には問題ないため事情をご説明し了承を得てから施工に取り掛かっております。
窓ガラスの交換方法はベランダ内で外した窓枠をバラし、ガラスだけを取り外します。
いくつかビスの頭がナメっており、回す事が出来なかったのですがこれまでの経験を活かし無事に外す事が出来ました。
現場でのアクシデントは常に起こりうる事なので、想定して道具をお持ちしております。
それによって追加費用が発生する事はほとんどございませんのでご安心くださいませ。
万が一お値段が変わってしまう場合でもしっかりと事前のご説明と確認を行います。
無事にガラスを交換出来たら冊子を復旧し動作の確認を行います。
必ずお客様にお声かけをし、問題がない事を確認してからお支払いとなります。
施工の流れや所要時間が不明かと思いますので、分からない事があれば受付オペレーターまたは施工スタッフまでお問合せくださいね。
この度も当店「ガラパゴス」をお選び頂き誠にありがとうございました!
【種類】かすみ菱ワイヤー入りガラス6.8mm厚
【サイズ】横82cm×縦79cm=1枚
【交換箇所】ベランダ掃き出し窓
【作業時間】約40分
東京都渋谷区の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は戸建住宅の浴室ドア4枚割のアクリルが割れてしまったため交換のご依頼を頂き、急ぎお伺いしています!
お風呂の中で滑ってしまい重量がかかって割れてしまったとのこと。
お怪我がなく本当に良かったです。
滑って手をついて割れてしまうのは最も多い交換理由となりますので、ブログをご覧の皆様もお風呂の中で滑ってしまわない様お気をつけくださいませ。
冊子の上部にストッパーが御座いますので取り外し、車のそばにてアクリルの交換作業を行っております。
ホームセンターでアクリルを購入することも可能ですが、サッシの構造が少し複雑のため解体出来ても復旧が出来なくなるのでお勧め致しません。
今回の交換方法も冊子を取り外すために付随する部品をいくつか外す必要が御座います。
その際ビスのねじ穴が固着した影響で使えなくなっており、ボンドで代用しましたがサッシの寿命が短くなっている事をお客様にお伝えしています。
交換するだけでなく、今後起こりうる不具合を見抜くことも私共の仕事でございます。
施工をご依頼のい際はご不明点などあれば遠慮なくご質問くださいね。
お困りの際は是非当店「ガラパゴス」をご利用くださいませ。
今回もご依頼頂き誠にありがとうございました!
【種類】樹脂製アクリル2㎜厚
【サイズ】横32cm×縦72cm
【交換箇所】浴室中折れドア
【作業時間】約30分
東京都渋谷区の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回は賃貸マンション内の格子付き室内ドアの窓ガラスが割れてしまったとのご連絡を受けご交換へお伺いしております!
お子様がドアへ衝突してしまい割れてしまったとのこと。
幸いお怪我が無くて何よりでございます。
ガラスは割れ落ちていないものの衝突したときの衝撃で木枠の釘が数本外れており、このままでは交換してすぐに割れてしまう状態でした。
木枠を傷つけない様慎重に取り外し、ガラス内部にシリコンと呼ばれる液状のボンドが打ち込まれていたのでカッターを使用し切り離して初めてガラスを取り外す事が出来ました。
新しいガラスを入れる前に釘が外れている部分へ新しい釘を打ち、ガラスが外れてしまわない様しっかりと対策を行ってからボンドを打ち込みガラスを取り付けています。
せっかく交換してもすぐに割れてしまっては費用がかさばってしまうだけでなく、お客様の安全な生活を確保出来なくなってしまいますからね。
再発防止に努めるのも施工の内となります。
仕上がりをお客様にご確認頂き、窓ガラス交換方法をご説明差し上げ、無事に室内ドア交換作業を完了する事が出来ました。
施工中お子様が近づかない様配慮して頂き本当に助かりました。
当ブログをご覧の皆様もガラスが割れてしまった時は当店「ガラパゴス」をぜひご利用くださいませ。
この度もご依頼頂きありがとうございました!
【種類】透明ガラス3mm厚
【サイズ】横57cm×縦163cm=1枚
【交換箇所】押し引き室内ドア
【作業時間】約60分
お電話でのお問合せ・相談予約
<受付時間>
フォームは24時間受付中です。お気軽にご連絡ください。
【大阪】〒581-0052 大阪府八尾市竹渕1-187-2
【東京】〒132-0022 東京都江戸川区大杉5-2-11
【愛知】〒452-0812 愛知県名古屋市西区玉池町272
【福岡】〒812-0892 福岡市博多区東那珂2-4-10-1
【大阪】JR久宝寺駅 駐車場:有
【東京】JR新小岩駅 駐車場:有
9:00~20:00
※土曜は9:00~18:00
日曜・祝日