受付時間 | 9:00~18:00(日祝のみ休業) |
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東京23区内の窓ガラス出張交換・修理専門店 住まいのガラスパートナー「ガラパゴス!」へようこそ!
当店は施工実績100,000件以上の完全自社施工の窓ガラス出張修理専門店です!
インターネットに出ている全国チェーン店(仲介業者)とは違い業務委託は行わず、電話の受付応対はもちろん、現場調査での打合せ・採寸から施工完了までを総勢30名の社内メンバーで100%で行っています!
窓ガラスの割れ替えをお電話1本で施工まで最短30分で即日対応いたします。
機能性ガラス(ペアガラス・防犯ガラス・防音ガラス)や、浴室ドアのアクリルの交換も承っております。
どうぞお気軽にお問合せ・ご相談ください!
東京都内で数あるガラス業者の中よりガラパゴスがなぜ選ばれるのか、その理由をご説明します!
ガラパゴスは新設工事や工務店のような大掛かりな工事は行わず、一般のお客様からのガラスの割れ替えや交換工事に特化して営業することで独自のノウハウで効率よく作業を行う事により業界トップの格安料金でサービスをご提供しています!
ガラパゴスの料金はガラス代・施工費・出張費・出張費からなるパッケージ化された料金形態となりガラスの種類と大きさで料金が変わるのでわかりやすくなっています。
基本的に統一された金額の為、現場到着後にシリコン費用や廃材処理費などのオプション費用の請求はございません!
ガラパゴスの作業サービススタッフは全員、車両に基本的なガラスを積んだまま現場に出ていますので、お客様からのご依頼が入った際、一番近くで作業しているサービススタッフが現場から直行しますので、最速30分後に到着が可能です。
ガラパゴスでは、下記の内容を全て無料(0円)で行っています。
こういった無料サービスがあるため現場到着後のオプション費用が掛かりません!
皆様のおかげで施工実績は業界最多クラスの30,000件を超えました。
多くの実績は経験となり、さらに技術を向上させ、少人数で短時間施工を可能にしています!
また社内で定期的に特殊な施工方法等の情報共有を含めた技術研修を行う事によりスタッフ同士の技術向上を常に図っています!
業界初!3年保証を取り入れております!
今までご要望の多かった保証制度を取り入れ万全のアフターフォローで末長くご安心して頂けるようになりました!
施工後、3年以内に同じ個所が割れた場合、過失の有無問わず全て無料で交換致します!(1回限り上限15万円)
ガラパゴス大阪では「クレジットカード払い」「コンビニ後払い(NP後払い)」「電子マネー」「現金」からお支払い方法をお選びいただけます!
ご希望のお支払方法をご予約時にお申し付けくださいませ!
ガラパゴスのガラス交換料金は到着後追加料金が発生しないよう、ガラス代・施工費・出張費の全ての料金を含んだコミコミパック料金でご案内しております!
上記料金以外のその他の費用は一切かからないため、他店で良くある現場到着後のシリコン施工費の追加や廃材処理費等も全て含んだ料金ですので安心してご依頼して頂けます!
また、他店より細かなサイズごとに料金設定を行っているので、余分なカットロスを無くし、1枚1枚によりリーズナブルで皆様にも無駄のない料金案内を可能にいたしました!
Q1:弊社を知ったきっかけは何ですか?
ホームページ
Q2:弊社にご依頼いただいた理由は何ですか?
LINEで見積できるので
Q3:受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】やや満足
【わかりやすさ】やや満足
Q4:Q3について理由をおしえてください。
顔文字はいらないかな
Q5:施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6:Q5について理由を教えてください。
丁寧でした
Q7:弊社の提供する施工・修理の料金には満足いただけましたか?
やや満足
Q8:サービスに対する料金はどの程度満足していますか?
やや満足
Q9:Q8について理由、またはご意見をお聞かせください。
多数ある業者さん、値段もピンキリなので施工完了までドキドキでしたがLINEの遣り取りも実際の施工も丁寧で、見積と差異はなく満足です。他の業者さんを知らないので大満足とはしませんでしたが、また割れたらお願いしようと思います。
ブログをご覧の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は東京都杉並区の戸建住宅にお住まいの方から室内障子のガラスが割れてしまっているので交換してほしいとのご連絡を頂きお伺い致しました!
既存の窓ガラスが透明3㎜厚ガラスにスリぼかし加工というものが施されており、同じものをご用意する場合オーダーメイドになる事をご説明したところすぐに交換できる同厚みのスリガラスで良いとのこと。
膝をぶつけてしまい、ホームセンターで購入した発泡板で養生されておりました。
上側に隠れる様にガラスを落とし込むための溝が掘ってあり、そちらから交換する方法となります。
木枠のため膨らんでおり上手くガラスを外す事が出来なかったためガラスカッターを用いてカットしながらの取り外しとなりました。
室内障子の場合ガラスサイズの猶予が1㎜~2㎜となりますのでガラスをカットするところから慎重に行います。
決して厚い品物ではないので入れ込む際も割れてしまわない様慎重に行っております。
同時に木枠に傷が入らない様しっかりと養生をした上で交換作業に取り掛かっております。
無事に傷や汚れをつけてしまわない様交換出来て一安心でした。
綺麗になったとお客様からもお喜び頂けて良かったです。
築年数が40年ほどのお家でしたが窓ガラスの規格にそれほど変化はございませんので同じようにガラスが割れてしまった時は是非ご連絡くださいませ。
お待ち申し上げております。
この度も当店「ガラパゴス」をご利用頂き誠にありがとうございました!
【種類】スリガラス3mm厚
【サイズ】横55cm×縦152cm=2枚
【交換箇所】室内障子窓ガラス
【作業時間】約40分
東京都杉並区のみなさんこんにちは!
住まいのガラスパートナーガラパゴス 東京支店佐藤です。
今回は内装屋さんからのご依頼で、木製建具のガラスが割れ落ちて抜けてしまった部分にガラスを入れ直させて頂きました!
年季の入った木製建具に入って居る柄入りガラスは廃盤になって居る物が多く、柄が既存の物と合わない事が多くあります。
こちらの建具も3枚の内1枚が以前割れて交換したらしく、残っている2枚とも柄が違っておりました。
しかし、厚みがあって居ればガラスを収める事は出来ますので安心してご依頼くださいませ!ラス屋さんの中には料金が発生する項目に該当するケースもございますので、分からない場合はご質問ください。
この度もガラス交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました!
【種類】かすみガラス2mm厚(梨地ガラス)
【サイズ】横80cm×縦52.5cm 1枚
【交換箇所】ガラス障子
【作業時間】約30分
東京都杉並区にお住まいの皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回は戸建住宅の玄関にある腰窓横のFIX窓ガラスの交換へお伺い致しました!
こちらのガラスはメーカーに発注依頼を掛け機械で仕上げる磨き加工と呼ばれる手順を踏むのが通常なのですが、現地へ到着した時に一目で割れ方が非常に危ないと判断し、お客様に手仕上げで良ければその場で加工を済ませ、交換を行う事が可能とご説明し、そのまま施工へと入らせて頂いております。
外の景色を見れるようにするために突合せ仕上げになっているのですが、室内から中庭に向けて割れており、いつ破片が落ちてもおかしくない状況。
このままでは大きなけがに繋がり兼ねないため、その場での施工をご了承頂けて本当に良かったです。
交換方法は室内側にガラスの抑えがあるので取り外し、パッキンを外しながら破片を一つずつ除去していきます。
この時上側から順に取っていかないとガラスが落ちてケガや床の破損に繋がってしまうため、特に慎重に作業を行いました。
幸い大きい方のガラスを外す必要が無かったため、お客様へご提示差し上げた金額は交換を行った方のガラス代、施工費、出張費のみとなっております。
片側のガラス端が裸のため、カットしたままでは鋭利になるのでお怪我してしまわない様ガラス用のグラインダーにて削り、安全な加工を施しました。
磨き加工は手仕上げのため追加費用を頂戴しておりません。
ガラスサイズにもよるのですが少しの手間でお客様の安全を確保できる内容であればサービスになりますので、これからガラス交換をご検討の方も当社のご利用をご一考くださいませ。
また、同じ箇所のガラスが3年以内に割れてしまった場合無償で交換対応出来る様に当社独自の保証登録を行って頂いております。
LINEにてご登録頂くだけで所要時間は1分となりますので、相見積もりなどをされている方も遠慮なくご質問くださいね。
当日中に直す事が出来て安心出来たとお喜び頂けました。
今回も当店「ガラパゴス」をお選び下さり誠にありがとうございました!
【種類】透明ガラス5㎜厚 縦一方糸面フチ磨き加工
【サイズ】横66cm×縦126cm=1枚
【交換箇所】玄関突合せFIX
【作業時間】80分
東京都杉並区の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回は人形ケースの天板ガラスが割れてしまったとのご連絡を頂き交換お伺いしています!
受付当初ご連絡頂いた時は薄すぎるためガラスかどうか判断がつかなかったとのこと。
人形ケースのほとんどはガラスで仕切られており、もし透明のアクリルなどの場合でもその日は無料での現場調査として扱いますので当ブログをご覧の皆様も安心してご連絡くださいね。
また、ガラスが6角形ですが現地で寸法を合わせ問題なくカット可能でございます。
ガラスの交換方法は内側の木枠でガラスを抑えているため、傷をつけない様に慎重に取り外すところから始まります。
交換を前提としていない仕上げになっているため、頭の無いかくし釘を打たれている事がほとんどなので事前に木枠に傷が入ってしまうご説明を差し上げています。
今回は無事に目立った傷をずに交換出来て安心致しました!
ご購入されたばかりの物なので直す事が出来て良かったとお喜び頂けました!
どこに相談すれば良いか分からないと迷われている場合は、ぜひ当店「ガラパゴス」までご相談くださいませ。
この度も数ある業者の中からお選び頂きありがとうございました!
【種類】透明2㎜厚ガラス 6角形カット
【サイズ】横29cm×縦21cm=1枚
【交換箇所】掃き出し窓
【作業時間】30分
お電話でのお問合せ・相談予約
<受付時間>
フォームは24時間受付中です。お気軽にご連絡ください。
【大阪】〒581-0052 大阪府八尾市竹渕1-187-2
【東京】〒132-0022 東京都江戸川区大杉5-2-11
【愛知】〒452-0812 愛知県名古屋市西区玉池町272
【福岡】〒812-0892 福岡市博多区東那珂2-4-10-1
【大阪】JR久宝寺駅 駐車場:有
【東京】JR新小岩駅 駐車場:有
9:00~20:00
※土曜は9:00~18:00
日曜・祝日