受付時間 | 9:00~18:00(日祝のみ休業) |
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東京23区内の窓ガラス出張交換・修理専門店 住まいのガラスパートナー「ガラパゴス!」へようこそ!
当店は施工実績100,000件以上の完全自社施工の窓ガラス出張修理専門店です!
インターネットに出ている全国チェーン店(仲介業者)とは違い業務委託は行わず、電話の受付応対はもちろん、現場調査での打合せ・採寸から施工完了までを総勢30名の社内メンバーで100%で行っています!
窓ガラスの割れ替えをお電話1本で施工まで最短30分で即日対応いたします。
機能性ガラス(ペアガラス・防犯ガラス・防音ガラス)や、浴室ドアのアクリルの交換も承っております。
どうぞお気軽にお問合せ・ご相談ください!
東京都内で数あるガラス業者の中よりガラパゴスがなぜ選ばれるのか、その理由をご説明します!
ガラパゴスは新設工事や工務店のような大掛かりな工事は行わず、一般のお客様からのガラスの割れ替えや交換工事に特化して営業することで独自のノウハウで効率よく作業を行う事により業界トップの格安料金でサービスをご提供しています!
ガラパゴスの料金はガラス代・施工費・出張費・出張費からなるパッケージ化された料金形態となりガラスの種類と大きさで料金が変わるのでわかりやすくなっています。
基本的に統一された金額の為、現場到着後にシリコン費用や廃材処理費などのオプション費用の請求はございません!
ガラパゴスの作業サービススタッフは全員、車両に基本的なガラスを積んだまま現場に出ていますので、お客様からのご依頼が入った際、一番近くで作業しているサービススタッフが現場から直行しますので、最速30分後に到着が可能です。
ガラパゴスでは、下記の内容を全て無料(0円)で行っています。
こういった無料サービスがあるため現場到着後のオプション費用が掛かりません!
皆様のおかげで施工実績は業界最多クラスの30,000件を超えました。
多くの実績は経験となり、さらに技術を向上させ、少人数で短時間施工を可能にしています!
また社内で定期的に特殊な施工方法等の情報共有を含めた技術研修を行う事によりスタッフ同士の技術向上を常に図っています!
業界初!3年保証を取り入れております!
今までご要望の多かった保証制度を取り入れ万全のアフターフォローで末長くご安心して頂けるようになりました!
施工後、3年以内に同じ個所が割れた場合、過失の有無問わず全て無料で交換致します!(1回限り上限15万円)
ガラパゴス大阪では「クレジットカード払い」「コンビニ後払い(NP後払い)」「電子マネー」「現金」からお支払い方法をお選びいただけます!
ご希望のお支払方法をご予約時にお申し付けくださいませ!
ガラパゴスのガラス交換料金は到着後追加料金が発生しないよう、ガラス代・施工費・出張費の全ての料金を含んだコミコミパック料金でご案内しております!
上記料金以外のその他の費用は一切かからないため、他店で良くある現場到着後のシリコン施工費の追加や廃材処理費等も全て含んだ料金ですので安心してご依頼して頂けます!
また、他店より細かなサイズごとに料金設定を行っているので、余分なカットロスを無くし、1枚1枚によりリーズナブルで皆様にも無駄のない料金案内を可能にいたしました!
Q1:弊社を知ったきっかけは何ですか?
ホームページ
Q2:弊社にご依頼いただいた理由は何ですか?
LINEで手軽に見積もりができたから
Q3:受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4:Q3について理由をおしえてください。
すぐに対応してくれたから
Q5:施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6:Q5について理由を教えてください。
親切に迅速に対応してくれたから
Q7:サービスに対する料金はどの程度満足していますか?
大変満足
東京都墨田区の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は賃貸マンションベランダ掃き出し窓のガラス交換へお伺い致しました!
錆びによる劣化で割れてしまい、退去される際に交換をご依頼くださいました。
当初サイズが不明確のため無料での現場調査としてお伺いし、その場で交換できるサイズだったので金額をご提示後交換に取り掛かっています。
割れているのは下側のみとなりますのでベランダで冊子を横にし、枠を取り外してガラスを交換します。
その際周囲を傷つけてしまわない様慎重に動く事を常に意識しておりますので、少しだけ緊張してしまいますね。
新しいガラスが準備出来たらあとは逆の手順で復旧となります。
レールやベランダのゴミを掃除機などを用いて除去し、お客様が気持ちよく今後もご使用出来る様にして初めて完了となります。
ご依頼頂いたにも関わらずお礼の言葉を頂戴し、とても嬉しく思いました。
もしガラスが割れてしまった時はどうぞ当社「ガラパゴス」をご利用くださいませ。
この度もご依頼頂き誠にありがとうございました!
【種類】かすみ菱ワイヤー6.8mm厚
【サイズ】横82cm×縦88cm1枚
【交換箇所】ベランダ掃き出し中浅下
【作業時間】約40分
東京都墨田区の皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
本日は賃貸マンションのベランダの掃き出し窓ガラスにベッド組み立て部品が当たってしまい割れてしまったとのご連絡を受け急ぎ交換へお伺いしています!
ホームセンターで購入されたプラ板で養生されておりましたが交換時取り外し、ガラスを撤去して安全を確保するためのお掃除を入念に行ってから初めて冊子の取り外しを行っております。
お客様の安全を確保するだけでなくケガの無いように整えてから施工をするのが最も安全でスマートに交換完了する事が出来ますからね。
冊子付属のプラスチック部品が劣化のため外れやすくなっており、発見次第ボンドで外れない様に固定しております。
ガラス周りはシリコンと呼ばれる密封材仕上げになるので、ガラス交換後シリコンを綺麗に打ち直し、本日中はカーテンを閉めない事と3日間は開け閉めを行わない様にお願い差し上げております。
また、以前から網戸が外れていたとのことなので確認し、動きがスムーズになるよう取り付けております。
せっかく窓ガラスが新しくなっても網戸が無ければ虫が入ってしまいますからね。
私共に出来る事があればその場でご対応致しますのでなんなりとお申し付けくださいませ。
ガラスが割れてしまった時は無料での現場調査から承りますので是非「ガラパゴス」をご利用ください。
この度もご依頼頂き誠にありがとうございました!
【種類】透明ガラス5mm厚
【サイズ】横56cm×縦165cm=1枚
【交換箇所】ベランダ掃き出し窓
【作業時間】約60分
東京都墨田区にお住まいの皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回は賃貸マンションにお住いの方からベランダ掃き出し窓のかすみパララインが割れているとのご連絡を頂き交換へお伺い致しました!
どのように割れてしまったのか経緯をお聞きすると、外壁工事の後に何かが当たった跡があり、そこから割れていたとのこと。
外壁工事の際に割れてしまった可能性が高いため、管理会社、施工会社へ連絡した方が良いとお伝えしています。
また、その際に交換費用の証拠が必要となりますのでお写真やお見積りが必要になった時はお教え下さいともご説明差し上げました。
その際の費用は一切かかりませんのでご安心くださいませ。
交換方法はベランダでガラスの脱着を行い、冊子に適したサイズでガラスをカットし復旧となります。
ワイヤーの幅が製作年月や工場でも異なりますので既存と同じ位置にする事は不可なのですが、極力既存のガラスと同じ様に施工致しております。
ガラスを外す時に割れ落ちてしまう可能性が非常に高いガラスなので、ケガをしない様、ベランダを傷つけてしまわない様慎重に施工を行いました。
また、網戸が裏表逆に取り付けられていたので確認したところ同じく外壁工事の後からとのこと。
スムーズに動くように調整し、動作確認をお願いしております。
ガラスも直り網戸もスムーズに動く様になって安心したとのお言葉を頂戴致しました。
折角の新品への交換になりますので、他の要因でストレスを抱えたままでは快適な居住空間ではなくなってしまいますからね。
当社で施工へお伺いしました際は出来る限りのサービスを行います。
そして交換後3年以内に割れてしまった場合は無償での交換対応が出来ます様、LINEでの保障登録を行って頂きました。
その後のケアも出来ますので、ガラスでお困りの方は是非当店「ガラパゴス」へご連絡くださいませ。
この度も当店「ガラパゴス」へご依頼下さりありがとうございました!
【種類】かすみ縦ワイヤー入りガラス6.8㎜厚
【サイズ】横83cm×縦87cm=1枚
【交換箇所】ベランダ掃き出し窓中浅下
【作業時間】40分
東京都墨田区ににお住まいの皆様こんにちは!
住まいのガラスパートナー「ガラパゴス」鮫島です!
今回は室内ドアに物をぶつけてしまいガラスが割れてしまったとのご連絡を頂き、賃貸マンションにお住まいのお客様の元へ交換工事へお伺い致しました!
お写真では分かりづらいのですが、ガラスを確認すると細い物が軽く当たってヒビが入っているのが伺えます。
既存のガラスは中スリガラスと呼ばれる透明のガラスにスリ加工を施した物なのですが、必ず発注品となり日数がかかってしまう事からスリガラスへのご交換となっています。
1枚交換では違いが目立つため、左右2枚交換を承りました。
ガラスの交換方法は室内側の木枠がビスで止められているので外し、裏側には満遍なくシリコンが打たれていますのでカッターで縁を切っています。
仕上がりを見るに工場でガラスをはめ、交換を前提としていないシリコンの打ち方でした。
そのためガラスが大変硬く止められており、カッターの刃を入れると細かく割れてしまう状況。
ガラスが落ちても問題のないように足元に養生を行い、枠に傷を付けないよう慎重にガラスを外しました。
次に新しいガラスを適切なサイズにカットし、嵌め込む前にガラスがずれないようシリコンを仕込みます。
ただ既存と同じ方法だとガラスにたわみがなく、少し強くドアを閉めただけで割れる可能性があるため、8点ほどのポイントに分け打ち込んでおります。
それによりわずかな撓みを持たせてこれから長くご使用頂けるように配慮致しました。
せっかく新しいガラスに交換するのですから割れてしまう可能性は少しでも抑えたいですからね。
仕上げに施工時の指紋などが残っていないか確認し、拭き上げを行えば施工完了となります。
ブログをご覧の皆様も、もしガラスが割れてしまった時は是非ご相談下さいませ。
今回も当店「ガラパゴス」へご依頼頂き誠にありがとうございました!
【種類】スリガラス3㎜厚
【サイズ】横21cm×縦164cm=2枚
【交換箇所】室外押し引きドア
【作業時間】70分
お電話でのお問合せ・相談予約
<受付時間>
フォームは24時間受付中です。お気軽にご連絡ください。
【大阪】〒581-0052 大阪府八尾市竹渕1-187-2
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【愛知】〒452-0812 愛知県名古屋市西区玉池町272
【福岡】〒812-0892 福岡市博多区東那珂2-4-10-1
【大阪】JR久宝寺駅 駐車場:有
【東京】JR新小岩駅 駐車場:有
9:00~20:00
※土曜は9:00~18:00
日曜・祝日